1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
Jacky Bet มุ่งมั่นดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใสและซื่อสัตย์ในทุกมิติ รวมถึงการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่า Jacky Bet เก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทุกอย่างของ Jacky Bet ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เราจัดไว้ให้ การสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ของ Jacky Bet ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
สิทธิ์ของคุณมาก่อนเสมอ: Jacky Bet ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลของตัวเองตลอดเวลา
หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาหยุดใช้งานบริการของ Jacky Bet ทันที เนื่องจากเราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
2 ข้อมูลที่ Jacky Bet เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิกทุกคน Jacky Bet จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นต้องมี |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | ใช่ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | ใช่ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี | ใช่ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | รูปถ่ายบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง | เมื่อจำเป็น |
| การสื่อสาร | ข้อความแชท, อีเมลที่ส่งถึงทีมบริการ | ไม่ |
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม Jacky Bet ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงบริการและรักษาความปลอดภัย ได้แก่
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่ใช้
- หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ลำดับการคลิก และระยะเวลาที่ใช้
- บันทึกการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
- ประวัติการฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
- คุกกี้และข้อมูล session
หมายเหตุ: Jacky Bet ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส CVV โดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
Jacky Bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
การให้บริการหลัก
- ยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก
- ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
- บันทึกประวัติการเดิมพันและแสดงผลในหน้าบัญชีของคุณ
- แจ้งผลการเดิมพัน โปรโมชัน และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
- ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- วิเคราะห์พฤติกรรมผิดปกติเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML)
- ยืนยันอายุของสมาชิกเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการใช้งาน
การปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกชาวไทย
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
การตลาดและการสื่อสาร
Jacky Bet อาจส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษให้คุณทางอีเมลหรือ SMS โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
Jacky Bet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังนี้
ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
Jacky Bet ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยแล้ว เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการระบบ Cloud โดยผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
ข้อกำหนดทางกฎหมาย
Jacky Bet อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง โดยจะกระทำเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ของ Jacky Bet ข้อมูลของสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินที่โอน โดย Jacky Bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น
คำมั่นสัญญาของเรา: ไม่ว่าจะกรณีใด Jacky Bet จะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราโดยตรง
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
Jacky Bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยเราวิเคราะห์ว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้นำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธได้
การจัดการคุกกี้
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ Jacky Bet ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
Jacky Bet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบ Jacky Bet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ระดับ 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
ระบบ Firewall หลายชั้น
เซิร์ฟเวอร์ของ Jacky Bet ได้รับการปกป้องด้วย Firewall หลายชั้น พร้อมระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
การยืนยันตัวตนสองขั้น
Jacky Bet รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้น (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของคุณนอกเหนือจากรหัสผ่าน
การตรวจสอบตลอดเวลา
ทีมความปลอดภัยของ Jacky Bet ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติในระบบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน เพื่อป้องกันภัยคุกคามก่อนที่จะเกิดความเสียหาย
สิ่งที่คุณทำได้เพื่อช่วยปกป้องบัญชี: ตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อน อย่าใช้รหัสผ่านเดิมซ้ำกับบัญชีอื่น เปิดใช้งาน 2FA และอย่าล็อกอินผ่าน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย
7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
Jacky Bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
- ข้อมูลทางการเงินและประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้าจะถูกเก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด
- ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบจะถูกเก็บไว้ 1 ปีเพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบความปลอดภัย
- เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ Jacky Bet ให้ความเคารพและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ Jacky Bet ได้ที่อีเมล support@jackybet.click เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ผู้ให้บริการระบบ Cloud หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
Jacky Bet จะดำเนินการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน หรือการรับรองความปลอดภัยที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
ความโปร่งใส: หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลของคุณถูกโอนไปยังประเทศใด สามารถร้องขอรายละเอียดได้จากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Jacky Bet
10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
Jacky Bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการให้บริการของเรา
เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ Jacky Bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น ประกาศบนเว็บไซต์ การแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมล โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร การใช้งาน Jacky Bet ต่อไปหลังจากการแก้ไขนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ Jacky Bet ถือครองอยู่ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ดังนี้
- อีเมล: support@jackybet.click
- แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
Jacky Bet จะตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
มีปัญหาหรือข้อสงสัย? ทีมงาน Jacky Bet พร้อมช่วยเหลือคุณตลอดเวลา อย่าลังเลที่จะติดต่อเราได้เลย